Retours

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Que puis-je retourner?

Les stickers wall mania ne peuvent être retournées.  Chaque sticker est réalisé dans le plus grand soin, et conformément à vos souhaits.

 

J’ai reçu des produits que je n’ai pas commandés. Que faire ? 

Si le nombre de produits ou les produits reçus ne correspondent pas à votre commande, ramenez-les le plus rapidement possible dans le magasin colora que vous avez choisi comme point de service après-vente lors de la procédure de commande. Vous retrouverez ce magasin dans l’e-mail de confirmation de votre commande. Les produits doivent être rendus au plus tard 14 jours après la livraison ou l’enlèvement.

Le document de livraison annexé à la commande constitue une preuve de retour valable. N’oubliez donc pas de le prendre avec vous. Pour un traitement plus rapide, vous pouvez également compléter le document de retour standard et le prendre avec vous (facultatif). Nous chercherons ensuite une solution à votre situation au magasin.

   

Document de retour

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Sachez aussi que le document de livraison (joint à votre commande) constitue toujours une preuve valable en cas de retour.